Pierwsze spotkanie z klientem to zawsze konsultacja wstępna.
Jej celem jest poznanie siebie nawzajem, nazwanie trudności, określenie, czy i jak możemy klienta wesprzeć, zaproponowanie najlepiej dopasowanych metod pracy.
Tak jak po każdym wstępie, tak i po wstępnej konsultacji psychologicznej następuje ciąg dalszy. W zależności od sytuacji, mogą nim być:
- spotkania pomocy psychologicznej, skupione wokół jednej sprawy czy problemu, i na ogół ograniczone w czasie - poradnictwo psychologiczne
- sesje psychoterapii indywidualnej, w nurcie Pozytywnej Psychoterapii tworzące dłuższy i głębszy proces zmiany
- wsparcie dla rodziców i nastolatków, pomoc psychologa w radzeniu sobie z problemami wychowawczymi
- spotkania rozwojowe, nastawione na rozwój określonych umiejętności
- konsultacje psychologiczno-biznesowe, jeśli obszary problemowe dotyczą głównie sfery zawodowej
Poradnictwo psychologiczne to kilka lub kilkanaście spotkań z psychologiem lub psychoterapeutą poświęconych różnego rodzaju trudnościom życiowym klienta, dylematom wokół jakiejś konkretnej sprawy, rozwiązaniom aktualnych problemów, wsparciu klienta w sytuacji kryzysu.
To, co charakterystyczne dla pomocy psychologicznej, to jej skupienie na określonej sprawie i ograniczenie czasowe. Często taka forma pomocy okazuje się wystarczająca, by ruszyć dalej, bywa też tak, że prowadzi klienta do decyzji o pogłębieniu pracy nad sobą w ramach psychoterapii.
Główne cele poradnictwa psychologicznego, a jednocześnie rola psychologa to przede wszystkim:
- wyjaśnienie natury problemów i rozpoznanie ich przyczyn
- poszerzenie perspektywy, co pomaga w nabraniu dystansu i większego zrozumienia
- identyfikacja zasobów klienta (wewnętrznych i zewnętrznych) i pomoc w skuteczniejszym korzystaniu z nich
- wsparcie klienta w odnalezieniu właściwego z jego punktu widzenia kierunku psychoedukacja, czyli dostarczenie rzetelnej wiedzy na nurtujący klienta temat (np. specyfiki funkcjonowania młodzieży w określonym okresie rozwojowym, emocji osoby pogrążonej w żałobie albo tego, jak wesprzeć kogoś, kto cierpi z powodu zdrady czy rozstania)